Мошенники в ЖКХ разводят россиян на миллиарды

Счета за коммуналку растут как на дрожжах, а вместе с ними — и количество афер в сфере ЖКХ. Мошенники придумывают всё новые схемы обмана, оставляя жильцов без денег и даже без жилья. Эксперты оценивают рынок жульничества в коммунальной сфере в десятки миллиардов рублей ежегодно.

Жилищно-коммунальное хозяйство — сложный механизм с множеством участников: управляющие компании, подрядчики, поставщики ресурсов. Обычному человеку разобраться в этом почти невозможно. Этим и пользуются аферисты.

По данным Генпрокуратуры, каждый пятый рубль в ЖКХ расходуется нецелевым образом или вовсе разворовывается.

1. Фальшивые квитанции

   Мошенники рассылают поддельные платёжки с завышенными тарифами или несуществующими услугами. В 2024 году в Подмосковье раскрыли сеть, которая распространяла фальшивые квитанции через почтовые ящики. Жильцы перечисляли деньги на подставные счета, думая, что оплачивают коммуналку.

2. Ложные перерасчёты

   Звонок или письмо с сообщением о переплате — классика жанра. Аферисты предлагают вернуть "лишние" деньги, но для этого просят оплатить комиссию или налог. В реальности никакого перерасчёта нет, а деньги уходят мошенникам.

   

3. Поддельные инспекторы

   Люди в униформе с бейджами приходят проверять счётчики или электропроводку. После "проверки" выписывают штраф или предлагают срочный ремонт за деньги. В Новосибирске таким образом обманули более 200 пенсионеров, собрав с них свыше 3 млн рублей.

4. Фиктивные собрания собственников

   Мошенники организуют фальшивые собрания жильцов, где принимают решения о смене управляющей компании или крупных тратах. Подписи собирают через подставных лиц, а деньги идут в карман аферистов.

5. Чёрные риелторы в ЖКХ

   Особо циничные схемы связаны с недвижимостью. Пожилым людям предлагают "льготные" программы по улучшению жилищных условий, а затем через суд отбирают квартиры. В Санкт-Петербурге раскрыли группу, которая за два года незаконно завладела 17 квартирами.

6. Взлом лицевых счетов

   Киберпреступники взламывают личные кабинеты на порталах госуслуг или сайтах поставщиков услуг. Затем меняют реквизиты для оплаты или оформляют кредиты на имя владельца. Только за первый квартал 2025 года зафиксировано 4 300 таких случаев.

Проверяйте квитанции через официальные приложения поставщиков услуг. Никогда не переводите деньги по реквизитам из непроверенных источников. Настоящие сотрудники ЖКХ всегда могут предъявить удостоверение и приказ о проведении работ. Все решения по дому должны приниматься на официальных собраниях с протоколом.

Немедленно обращайтесь в полицию и жилищную инспекцию. Сохраняйте все документы, квитанции, переписку. Подавайте заявление в прокуратуру, если местные органы бездействуют. В случае кибермошенничества — блокируйте карту через банк.

Эксперты советуют подключить смс-оповещение о всех операциях по лицевому счёту и установить антивирус на смартфон.

В Казани пенсионерка оплатила фальшивую квитанцию за капремонт на 28 000 рублей. Мошенники использовали поддельный бланк с логотипом фонда. В Екатеринбурге семья лишилась квартиры после подписания договора на "бесплатный ремонт" — документ оказался договором купли-продажи.

С 2026 года планируется ввести единую цифровую платформу для всех платежей ЖКХ с биометрической идентификацией. Это сократит количество фальшивых квитанций. Уже сейчас некоторые регионы тестируют систему блокчейн-договоров для управления домами.