Регоператор требует плату за мусор которого никто не вывозит

Ситуация знакомая тысячам жителей российских поселков: в шаговой доступности нет мусорных контейнеров, но в квитанции регулярно появляется плата за вывоз ТКО. Суммы начисляются исправно, а мусор годами остается на улицах. Эксперты разбираются, как защитить свои права и не платить за неоказанные услуги.

С 2019 года вывоз твердых коммунальных отходов стал обязательной услугой, которую оказывают региональные операторы. По закону они должны обеспечить контейнерные площадки в каждом населенном пункте. Но на практике в малых поселках и СНТ эта система дала сбой. Регоператоры заключают договоры с управляющими компаниями или напрямую с жителями, но инфраструктуру не создают.

В Ленинградской области за 2024 год зафиксировано 127 обращений от жителей по факту начисления платы за вывоз ТКО при отсутствии контейнеров в радиусе 3 км.

Первое что нужно сделать – запросить у регоператора договор на оказание услуг. Его обязаны предоставить в течение 10 рабочих дней. В документе должны быть указаны:

1. Точное место расположения контейнерной площадки
2. График вывоза отходов
3. Тарифы и расчет стоимости

Если контейнеров в указанном месте нет, это прямое нарушение условий договора. По данным Роспотребнадзора, максимальное расстояние до контейнерной площадки в сельской местности не должно превышать 500 метров.

Когда факт отсутствия инфраструктуры подтвержден, можно действовать по алгоритму:

1. Сфотографировать место где должны стоять контейнеры с привязкой к дате
2. Написать претензию регоператору с требованием пересчета
3. Подать жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру
4. Обратиться в суд если предыдущие шаги не дали результата

В Архангельской области жительница поселка Уемский через суд взыскала с регоператора 34 800 рублей – сумму переплаты за три года. Суд обязал компанию организовать контейнерную площадку в течение 60 дней.

Пока регоператор не выполняет свои обязательства, жители могут:

1. Организовать вывоз мусора за свой счет с сохранением чеков
2. Создать инициативную группу для коллективной жалобы
3. Обратиться в администрацию района с просьбой о вмешательстве

В Тверской области 15 СНТ объединились и установили общую контейнерную площадку. Ежемесячные расходы на вывоз составили 120 рублей с участка против 250 рублей в квитанциях от регоператора.

Отсутствие цивилизованного вывоза отходов снижает стоимость участков на 7-15%. Покупатели избегают поселков где мусор сжигают на месте или вывозят нерегулярно. Эксперты отмечают что дома в организованных коттеджных поселках с налаженной инфраструктурой ТКО продаются на 20% быстрее.